Siebel easyScan Add-On позволяет управлять подключенным к компьютеру сканером, вне зависимости от модели и типа устройства.
Решение позволяет сканировать документы, преобразовывать их в формат PDF и сохранять в файловой системе Oracle Siebel CRM непосредственно из приложения.
Поддерживается управление, как обычным планшетным сканером, так и сканированием с лотка, включая режим двустороннего сканирования.
Использование решения позволяет свести процесс сканирования и прикрепления полученных документов в Siebel к одному нажатию кнопки из интерфейса системы. Для сканирования достаточно положить документ в сканер и нажать кнопку сканирования. Диалоговое окно проинформирует о количестве отсканированных страниц, по завершению сканирования преобразует в документ формата PDF и сохранит в привязке к соответствующему объекту системы. Решением также могут воспользоваться пользователи, работающие через портальное приложение Oracle Siebel CRM.
В решении Siebel easyScan Add-On существует функция открытия документа в режиме preview с возможностью выделения фрагмента в отдельный файл (это может быть подпись клиента, особые условия договора или какой-либо иной важный фрагмент).
Решение Siebel easyScan Add-on не зависит от платформы СУБД и совместимо с Oracle Siebel CRM любой версии, функционирующей на любой аппаратно-программной платформе, поддерживаемой Oracle.